一年前,有一位摩洛哥客戶需要進行Wafer Carrier定制,通過朋友介紹找到了東虹鑫公司,和客戶對接的是業務鄭小姐。在要了客戶的聯系方式后,鄭小姐發了一些公司的相關產品資料給客戶看,但由于是初次合作客戶的疑心比較重,不那么容易相信我們,還是要堅持過實地驗廠考察一下。
過了幾天,客戶漂洋過海來到了Wafer Carrier定制廠—東虹鑫,鄭小姐在公司的會議室熱情地接待了他,并且帶客戶參觀了公司的生產部門,當客戶看到東虹鑫這邊有一排排先進精密加工設備和品質管控流程后,頓時眼睛都亮了,他這下相信東虹鑫這邊能夠有實力做好他的這批產品訂單。來到樣品房,他看到東虹鑫做過的很多樣品都是他們公司可以使用的,款式非常齊全,這下他更加相信廠家這邊的實力了,畢竟能夠擁有這么完整的半導體周轉存儲系列產品配套供應廠家確實不多。
接下來,Wafer Carrier定制廠的鄭小姐跟客戶一起討論該項目的具體細節,并打開了客戶所需的產品圖紙,分析了加工精度和平整度能做到多少、表面氧化處理的厚度等,對于客戶提出的問題,鄭小姐都能夠對答如流,客戶對她的專業知識非常認可,經過一個多少小時的商討雙方很快就簽訂了合同。
等到客戶打了預付款后,Wafer Carrier定制廠這邊就開始安排生產了,整個過程挺順利的,一個多月后客戶就收到貨后,經過車間工程技術反復的測試在精度和功能上都滿足了他的要求。 十多年來,東虹鑫都會盡力解決客戶定制Wafer Carrier過程中遇到的各種問題,所以才能獲得國外客戶的認可。